Информация для страхователей

Вопрос-ответ
Задать вопрос

Добрый день. Где в Глушково находится страхование медицинских полисов?

Адреса СМО в п. Глушково:

ООО "Росмедстрах - К" -  п. Глушково, ул. Горького,19

ООО "СК "Ингосстрах-М" -  п. Глушково,  ул. Садовая, 68

ООО ВТБ МС -  п. Глушково, ул. Садовая, 66

Подскажите пожалуйста к какой женской консультации относится адрес Курск, Пучковка 17в?

По территориальному признаку указанный Вами адрес проживания относится к району обслуживания женской консультации ОБУЗ "Курская горбольница №2", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Энгельса 10В. Телефон регистратуры: 54-92-75, 52-93-11

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, производится ли сейчас замена страхового полиса в бумажном виде страховым полисом в виде карточки? И если да, где я могу его поменять?

В настоящее время замена бумажного бланка полиса ОМС на пластиковую карточку на территории Курской области не производится.

Подскажите, какой текст должен быть в заявлении о возврате полиса в связи с тем, что стал военнослужащим ?

Заявление о возврате полиса подается в произвольной форме, но следует указать Ваши ФИО, дату рождения, причину возврата полиса.

В медицинском центре № 1 на ул. Пучковка г. Курска при записи на прием к врачу делают без разрешения клиента копию его паспорта, если клиент не дает такое разрешение, то ему отказывают в медицинской услуге. Правомерно ли это? Можно просто выписать паспортные данные? При этом, также, предоставляется клиентом медицинский полис.

Нами получено разъяснение от администрации ООО «Медицинский центр № 1»  по факту, изложенному в Вашем обращении.

Как пояснила директор ООО «Медицинский центр № 1» Муранова Т.Е., в соответствии с пунктом 11 «Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 года № 27, предоставление платных медицинских услуг оформляется договором.

Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается в соответствии с требованиями гражданского законодательства и должен содержать условия и сроки получения медицинской услуги, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Таким образом, для оформления договора необходимо в обязательном порядке предъявление документа, удостоверяющего личность.

При посещении ООО «Медицинский центр № 1» по территориальной  программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи пациента просят предъявить паспорт и полис ОМС для подтверждения его личности. Паспортные данные необходимы для заполнения согласия на обработку персональных данных, которые заносятся в раздел вручную регистратором, в связи с чем возникает вероятность ошибки при формировании реестра на оказание медицинской помощи. В связи  с этим копия паспорта запрашивается для исключения «человеческого фактора» при заполнении данных в системе персонифицированного учета.

Вместе с тем, отказ от предоставления копии паспорта не является основанием для отказа гражданам в оказании медицинской помощи. В ООО «Медицинский центр № 1» копию паспорта делают с согласия пациента и не отказывают в предоставлении медицинской помощи.

Администрацией ООО «Медицинский центр № 1» проведена беседа с персоналом по данному вопросу в части соблюдения этики и деонтологии.

Не выдают по рецепту бесплатные лекарства "десмопресин". Приходится покупать, а это крупная сумма и так каждый месяц,собираюсь подавать заявление в прокуратуру и суд на возмещение денежных средств,чем может помочь страховая компания?

Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2017 год не предусмотрена компенсация собственных денежных средств, затраченных  пациентом  на приобретение лекарственных препаратов для лечения в амбулаторных условиях.

По вопросу получения лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей бесплатно, Вам необходимо обратиться в комитет здравоохранения Курской области – тел. (4712) 51-47-20.

Здравствуйте, хотел бы устроиться на другую работу (в армию), но для того, чтобы мне дали направления на мед. комиссию, в военкомате сказали, что нужно взять эпикриз в своей поликлинике (№5 г. Курска на Запольной). Я все предоставил, снимки МРТ, описание, но зав. неврологии Шустрова Н.А. в который раз меня отправляет ни с чем, ссылаясь на то, что бланк эпикриза мне должны дать в военкомате. Замкнутый круг какой-то. Как мне быть, подскажите пожалуйста. К кому обращаться?

В соответствии с пояснениями администрации ОБУЗ «Курская городская поликлиника № 5» , предоставленными в наш адрес, 25.01.2017 врачом-неврологом Филатовой Е.И. Вам была выдана справка-выписка из медицинской карты амбулаторного больного. В случае, если Вам необходима повторная выдача выписки, вы можете обратиться к любому врачу поликлиники или заведующей неврологическим кабинетом Шустровой Н.А.

Медицинское заключение о состоянии здоровья гражданина оформляется только по направлению военкомата.

В случае возникших  вопросов Вы можете обращаться к главному врачу ОБУЗ «Курская городская поликлиника № 5» Дементьевой Н.Г.

Здравствуйте! Cкажите пожалуйста,входит ли холтеровское мониторирование ЭКГ в перечень бесплатных медицинских услуг, предоставляемых поликлиникой?

Холтеровское мониторирование ЭКГ проводится по направлению кардиолога в Вашей медицинской организации бесплатно. Если это не осуществляется по объективным причинам (отсутствие оборудования и т.д.), то руководство медицинской организации обязано принять меры организационного характера для направления пациентов в другую медицинскую организацию для проведения данного вида исследования бесплатно. В соответствии с территориальной Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Курской области на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов срок ожидания проведения диагностических инструментальных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 14 дней со дня обращения.

В целях реализации права на предоставление бесплатных медицинских услуг Вы можете обратиться в страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы обязательному медицинскому страхованию.

Согласно законодательства ответ на жалобу дается в течении 30 дней, прошло уже более того, а ответа по-поводу медвенских врачей и зараженных пациентов остиомиелитом нет. Мы ждем Вашего ответа, нам нужно двигаться дальше, ПРАВДЫ мы все равно добьемся, выписки из карт у всех пациентов на руках, так что мы намерены получить ответ, хотя бы от какого-либо контролирующего органа. Кто-то должен ответить за жизни людей!!!

ТФОМС Курской области в установленный законодательством пятидневный срок в ответ на Ваши интернет-обращения от 03.03.2017, 15.03.2017, 27.03.2017 информировал Вас об организации и проведении целевой экспертизы качества медицинской помощи, оказанной пациентам, указанным в Ваших обращениях. На сегодняшний день проведение целевой экспертизы качества медицинской помощи завершено.

В соответствии с действующим законодательством гражданин имеет право ознакомиться с результатом проведенной экспертизы качества медицинской помощи, оказанной ему, обратившись лично на прием граждан по личным вопросам руководством ТФОМС Курской области или направив в наш адрес свое письменное обращение.

Подскажите, пожалуйста, что нужно для продолжения лечения по профилю онкология пациенту, который начал лечение (проведена операция и несколько курсов химиотерапии) в Санкт-Петербурге, а теперь переехал и зарегестрирован в Курске (нуждается в продолжении химиотерапии и лучевой терапии)? Спасибо.

Вам необходимо осуществить выбор  медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Для выбора медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию  с письменным заявлением о выборе медицинской организации.

Далее в выбранной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь,  необходимо обратиться к врачу-онкологу. При наличии показаний Вам оформят направление на консультацию в ОБУЗ «Курский областной клинический онкологический диспансер».

Страница 1 из 29